Nuestros expertos están disponibles para ayudarte en lo que necesites
UX (Experiencia del cliente)
Procesos UX definidos y probados para ti, para simplificar la navegación de tus clientes e impulsar tu tasa de conversión.
Experiencia en fraude
Herramientas eficaces y definidas a medida para cada partner con el fin de detectar los fraudes y proteger tus cuentas.
Experiencia técnica
Un equipo dedicado al buen funcionamiento de los servicios FLOA en todos tus soportes y plataformas.
Experiencia en marketing
Puesta a disposición de herramientas para atraer a más clientes y definición de palancas de negocio : operación sin gastos, campañas compartidas, promoción en nuestros canales.
Experiencia en la experiencia del cliente
Un servicio muy reactivo y eficiente, elegido como mejor "Servicio al cliente del año" por segundo año consecutivo en 2022. Tenemos gestores dedicados a los clientes FLOA.
Conoce a nuestro equipo
![Alexandre Carrera Lejeune Alexandre Carrera Lejeune](/images/PT/PT_16-floa-expertise/Alexandre-Carrera.png)
COUNTRY MANAGER ESPANA
Alexandre Carrera Lejeune
Alexandre Carrera Lejeune se unió a FLOA para liderar la expansión de FLOA en Portugal y reforzar nuestro enfoque en poner al cliente en el centro de nuestras decisiones.
Habiendo pasado los últimos 20 años en L'Oréal y el Grupo BPCE, además de experiencia como emprendedor en Estados Unidos, Alexandre tiene un amplio conocimiento en las áreas de transformación digital, desarrollo de negocios internacionales y marketing.
- Una de sus misiones es, obviamente, ser embajador de FLOA en el exterior y para conseguirlo, estas son las mejores formas: Construir un equipo sólido de expertos para desarrollar asociaciones a largo plazo con nuestros socios.
- Ganar la confianza del mercado, ofrecer un método de pago fácil de usar, ayudar a las personas a gestionar sus presupuestos y confiar en un Grupo sólido y que aporte estabilidad como es BNP Paribas.
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