La especialización FLOA a tu servicio

Nuestros expertos están disponibles para ayudarte en lo que necesites

UX (Experiencia del cliente)

Procesos UX definidos y probados para ti, para simplificar la navegación de tus clientes e impulsar tu tasa de conversión.

Experiencia en fraude

Herramientas eficaces y definidas a medida para cada partner con el fin de detectar los fraudes y proteger tus cuentas.

Experiencia técnica

Un equipo dedicado al buen funcionamiento de los servicios FLOA en todos tus soportes y plataformas.

Experiencia en marketing

Puesta a disposición de herramientas para atraer a más clientes y definición de palancas de negocios : operación sin gastos, campañas compartidas, exposición en nuestros canales.

Experiencia en la experiencia del cliente

Un servicio muy reactivo y eficiente, elegido como mejor "Servicio al cliente del año" por segundo año consecutivo en 2022. Tenemos gestores dedicados a los clientes FLOA Pay.

"70 % de nuestros clientes lo utilizan"
El pago en varios plazos es un elemento clave de nuestra oferta comercial. Fiel a nuestro ADN de accesibilidad, ofrece a nuestros clientes la posibilidad de pagar en 4 plazos tanto las pequeñas compras de 50 euros como la más grandes. Es el caso de los viajes, donde casi un 70 % de nuestros clientes lo utilizan.

Florent Mermet-Bouvier Director del Comercio Cdiscount
"Procesos de venta muy fluidos"
Uno de los beneficios de FLOA Pay es la calidad de los procesos FLOA, que nos permiten tener procesos de venta muy fluidos, y ello con el fin de garantizar la mejor experiencia del cliente posible sin alterar el proceso global de venta.

Maxime Gainnier Responsable de marketing SFR
«40 % de de nuestros clientes eligen el pago en 3 o 4 plazos»
Cerca del 40 % de nuestros clientes eligen el pago en 3 o 4 plazos con tarjeta de crédito para realizar sus compras y en ciertos sectores del mercado nos acercamos al 75 %. Un auténtico canal de conversión.

Frédéric Pilloud Director del Comercia Mister Fly

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Conoce a nuestros equipos

COUNTRY MANAGER ESPANA

Miguel Ángel Cuesta

Miguel Ángel Cuesta se incorporó a FLOA, una empresa del grupo BNP Paribas, para liderar la expansión del líder francés en el segmento de Buy Now Pay Later en España.

Con 23 años de experiencia en el sector de pagos en empresas internacionales como PayPal, Evo Payments, Elavon, First Data o Ingenico, Miguel Ángel es, desde el pasado Junio, el Country Manager de FLOA en España.