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Estamos muchos satisfechos con esta nueva alianza con FLOA, que ofrecerá a nuestros clientes en España y Francia más possibilidades de pagos aplazados com una experiencia de compra fluida. El objetivo es ofrecer flexibilidad a los clientes en la compra de sus billetes gracias a un método de pagos en cuotas. Iberia, por su entidad Iberia Cards, se une así a la cresciente tendencia de los métodos de pagos BNPL en la industria de viajes y se convierte en la primera aerolínea española en implementar esta opción de pago propria.
El pago en varios plazos es un elemento clave de nuestra oferta comercial. Fiel a nuestro ADN de accesibilidad, ofrece a nuestros clientes la posibilidad de pagar en 4 plazos tanto las pequeñas compras a partir de 50 euros como las más grandes. Es el caso de los viajes, donde casi un 70 % de nuestros clientes lo utilizan.
Uno de los beneficios de FLOA es la calidad en sus procesos, que nos permiten implementar procesos de venta muy fluidos con el fin de garantizar la mejor experiencia posible del cliente sin alterar el proceso global de venta
Cerca del 40 % de nuestros clientes eligen el pago en 3 o 4 plazos con tarjeta de crédito CB4X realizar sus compras y en ciertos sectores del mercado nos acercamos al 75 %. Un auténtico canal de conversión.
Hemos implementado el pago en varios plazos con tarjeta de crédito CB4X para responder a las expectativas de nuestros clientes (flexibilidad presupuestaria, posibilidad de extender los cargos) y para ofrecer una alternativa a nuestros clientes en caso de que excedan el máximo autorizado de sus tarjetas de crédito.
Ya utilizábamos el pago en 4 plazos y la implementación del pago en 10 plazos ha sido simple y rápida. Gracias al pago en 10 plazos, pudimos acceder a una clientela más amplia, en particular la de los consumidores jóvenes.
Nuestra colaboración con FLOA nos permite ofrecer una experiencia excepcional de suscripción a un crédito.
Productos eficaces y un acompañamiento personalizado.
3 plazos, 4 plazos, pago diferido... simplifica el pago para tus clientes.
Nuestros productos con todo detalleComo auténtico partner de las empresas, nuestro equipo se moviliza para acompañarte en todo momento.
Las etapas con todo detalleElección de la forma de pago y respuesta inmediata.
Tus clientes pagan en varios plazos directamente in situ.
Soluciones de pago disponibles a distancia para tu contact center.
Una solución de pago fraccionado única para todos tus mercados europeos ( Francia, Bélgica, España, Italia y Portugal).
Web, puntos de venta, call center y marketplace
Vea la experiencia de nuestros clientes según sus sectores de actividad
Cestas pequeñas o grandes, tus clientes agradecerán poder pagar en varios plazos las compras de 50 euros o más.
Con 4 millones de clientes, elegir FLOA, es reforzar el vínculo con nuestros clientes.
Procesos simplificados para ti y tus clientes, recompensas que lo demuestran: UX Awards, CX Awards.
Proximidad y simplicidad: Elegido para el segundo año consecutivo Servicio de atención al cliente del año 2024, en la categoría Soluciones de pago.
Partner de las mejores empresas fintech, creamos innovaciones como el minipréstamo. Una gestión 100 % digital.
Estamos donde tú estés: Francia, Bélgica, España, Portugal, Italia y muy pronto Alemania, Países Bajos, Polonia...
Para descubrir en menos de un minuto quiénes somos, nuestras soluciones y su impacto en sus ventas, ¡ es aquí !
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