La solución de pago que simplifica la vida de tus clientes
Descubre más información sobre FLOA, tu partner de pagos fraccionados1.
En FLOA llevamos más de 20 años impulsando la actividad de los comercios.
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Partners
y puntos de venta en Europa
De clientes
desde su creación en 1990
de los pagos fraccionados
son operados por FLOA
El pago aplazado y el pago diferido son ahora esenciales para la experiencia de compra del consumidor, y son utilizados por más de un tercio de la población francesa. Somos un actor conocido y reconocido en este mercado, con más de 15 000 partners y puntos de venta en Europa.
Pioneros de los pagos en 4 plazos1, inventores del minipréstamo FLOA, la innovación está en nuestro ADN.
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La ambición de FLOA es continuar su expansión internacional y convertirse en un actor clave en el mercado del pago aplazado.
FLOA, que ya está presente en Francia, España, Bélgica, Portugal, Alemania, Países Bajos e Italia, prevé implantarse en 10 países de aquí a 2026.
Nuestros eventos Nuestras Noticias
y las empresas Cada día, FLOA y sus equipos ponen todos sus conocimientos especializados al servicio de sus clientes para ofrecerles una experiencia de compra excepcional y responder a sus expectativas.
Nuestro equipo de UX hace que el proceso de pago sea fluido y sin fricciones, pensando y creando interfaces intuitivas. Garantiza que nuestras soluciones de pago se integren perfectamente en la experiencia de compra entre el comercio y el cliente.
Nuestro equipo garantiza la seguridad de las transacciones, protege los datos confidenciales de los clientes e implementa avanzados algoritmos antifraude. Su experiencia les permite identificar posibles amenazas y minimizar los riesgos financieros. Mantenemos la confianza de los clientes cumpliendo las normas y reglamentos vigentes.
Aprovechando su conocimiento del mercado y su base de más de 4 millones de clientes satisfechos, nuestro equipo de marketing puede ayudarte a diseñar operaciones de visibilidad cruzada con FLOA. Podemos ofrecerte apoyo financiero exclusivo y un paquete de comunicaciones completo para cualquier canal de venta.
Nuestro servicio de atención al cliente, elegido Servicio de Atención al Cliente del año 2024, garantiza una asistencia rápida y eficaz. Nuestro equipo garantiza la confianza y satisfacción del usuario durante todo el proceso de compra. Ofrece un seguimiento personalizado de su expediente en sus canales preferidos. Nuestros comercios también cuentan con el apoyo de un equipo exclusivo, que presta asistencia de lunes a sábado.
Nuestro equipo de innovación es un motor clave del crecimiento y la transformación de nuestra empresa. Se centra en identificar necesidades y desarrollar productos y servicios para clientes y comercios. Trabajar en nuevas ideas, tecnologías y métodos nos permite seguir siendo competitivos y responder a los retos de un mercado en constante cambio.
La ambición y la promesa de FLOA es ofrecer servicios fáciles de usar que hagan la vida más fácil a nuestros clientes. Gracias a este enfoque centrado en el cliente, hoy se nos reconoce por la calidad y eficacia de nuestros procesos de atención al cliente y por la excelencia de nuestro servicio de atención al cliente. Es también este compromiso el que nos ha permitido convertirnos en uno de los líderes franceses del pago aplazado.
Marc Lanvin
Director General Adjunto de FLOA
Al colaborar con las mejores empresas de cada sector, FLOA se ha convertido en pocos años en un actor ineludible de la fintech.5.
Pindrop es una empresa líder de la seguridad en línea que ofrece servicios de autenticación de los clientes y de lucha contra el fraude.
Visitar el sitio web del partnerContentsquare es una solución de análisis de la experiencia del cliente diseñada para comprender el comportamiento de los usuarios de entorno web y móvil.
Visitar el sitio web del partnerThreatMetrix®, una solución de LexisNexis, acompaña a FLOA en la gestión de los procesos de autenticación e identidad digital.
Visitar el sitio web del partnerSnowflake ha desarrollado la primera plataforma Data Cloud6 (Azure) en SaaS7 para el almacenamiento y consulta de datos.
Visitar el sitio web del partnerTableau es la herramienta Data Vizualization8 utilizada por FLOA para fines internos y para compartir datos con partners.
Visitar el sitio web del partnerFLOA confía en Dataiku para producir sus modelos predictivos tanto para las puntuaciones de crédito como para la detección de fraudes.
Visitar el sitio web del partnerAzure es una plataforma en la nube que FLOA utiliza para satisfacer las necesidades de innovación y seguridad de su sistema de información.
Visitar el sitio web del partnerTalend es un editor de software especializado en la integración de datos, que FLOA utiliza para su plataforma de datos.
Visitar el sitio web del partnerNeo4J es la solución de base de datos gráfica líder del mercado, utilizada en particular por FLOA para la detección del fraude.
Visitar el sitio web del partnerLinkurious es una empresa francesa que permite visualizar datos complejos contenidos en particular en las bases de datos de grafos Neo4J.
Visitar el sitio web del partnerDataGalaxy es una startup que ofrece un catálogo de datos para referenciar el conjunto de las bases de datos y utilización de datos.
Visitar el sitio web del partner
BNP Paribas, líder de la banca de la Unión Europea2, es nuestro nuevo accionario y sucede al Grupo Casino y a Crédit Mutuel-CIC.
Toda la experiencia de BNP Paribas (conformidad, aspectos legales, riesgo, finanzas) y la disponibilidad de sus plataformas de pago de avanzadas están permitiendo a FLOA expandirse exponencialmente a escala internacional.
Haz una simulación de un proceso de compra en varios plazos gracias a las interfaces de un auténtico sitio
de e-commerce